Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage, når produktet er på lager. Af og til kan du opleve at produkter er i restordre – det vil i så fald stå på produktsiden, hvor længe der går, før de er på lager igen og kan blive afsendt fra vores lager.

Hvis du har bestilt din pakke til hjemmelevering med DAO, men allerede nu ved, at du ikke er hjemme på leveringstidspunktet, skal du ikke være bekymret – DAO vil nemlig ofte sætte pakken foran din dør. Vurderer de, at det ikke er forsvarligt, kan de tage pakken med til en pakkeshop – du bliver selvfølgelig informeret om hvilken.

Har du bestilt hjemmelevering med Bring, kan du bruge deres Flex Delivery-service, hvor du på leveringsdagen får en SMS og via et link kan give chaufføren besked om at stille pakken et sikkert sted uden underskrift. Hvis du ikke når det, vil pakken typisk blive leveret til en pakkeboks eller sendt retur til afsender.

Hvis du ikke har nået at hente din pakke i pakkeshoppen, bliver den automatisk returneret til os. Vi refunderer dig ikke automatisk, så vi kontakter dig, for at høre hvad der skal ske med ordren. Du må meget gerne kontakte os, hvis du ikke har nået at hente din pakke, men stadig ønsker at modtage den. Skriv til os på [email protected].

Vi har desværre ikke en bytteproces, der gør det muligt at bytte produkter. Du kan dog returnere dine produkter ved hjælp af vores returportal.

Log ind på returportalen og opret din retur her.

OBS! Er dit produkt eller din pakke beskadiget, skal du IKKE selv betale returfragt. Vi har ikke mulighed for at refundere eventuelle returfragter, som du køber via returportalen, da disse betales direkte til fragtfirmaet.

Hvis dine produkter når frem, og er kommet til skade under fragten, skal du straks kontakte os på [email protected]. Du må meget gerne vedhæfte billeder af skaderne, så vi kan tage stilling til hvordan vi bedst får håndteret skaden.

OBS! Er dit produkt eller din pakke beskadiget, skal du IKKE selv betale returfragt. Vi har ikke mulighed for at refundere eventuelle returfragter, som du køber via returportalen, da disse betales direkte til fragtfirmaet.

Du kan bruge vores returportal, hvis du skal returnere varer købt hos os. Det koster 55 kr. at købe returfragt. Husk at udfylde den digitale returseddel og at pakke dine varer forsvarligt.

Log ind på returportalen og opret din retur her.

OBS! Er dit produkt eller din pakke beskadiget, skal du IKKE selv betale returfragt. Vi har ikke mulighed for at refundere eventuelle returfragter, som du køber via returportalen, da disse betales direkte til fragtfirmaet.

Vi accepterer kun returvarer, som er i originalstand. Fra vi modtager dine returvarer på vores lager kan der gå 1-2 dage før refusion gennemføres. Dette skyldes at vi manuelt gennemgår alle returvarer for at tjekke, at de er intakte og i original stand, før refusion gennemføres.

Når refusionen er gennemført, vil du få pengene tilbage på det kort, som er anvendt til købet, indenfor 10 dage – dog ofte samme dag som refusionen gennemføres.

Fra du modtager dine varer har du 30 dages fortrydelsesret, så hvis du får dine varer og finder ud af at du alligevel ikke skal bruge dem, kan du gøre brug af fortrydelsesretten indenfor denne periode.

Ja! Vi er også tilgængelige for vores naboer i Sverige på simplyorganized.se

Bring og DAO holder på pakken i 7 kalenderdage fra den ankommer i pakkeshoppen, hvorefter de returnerer den til os. Hvis vi modtager en pakke retur fra dig, uden at du har kontaktet os, vil vi kontakte dig med henblik på at høre, hvad der skal ske med ordren.

Har du Bring-appen, kan du dog selv bede om forlængelse af afhentningsfristen.

Alle køleskabe har forskellige mål, der findes desværre ikke et standardmål. Derfor bør du altid tjekke målene på produkterne og måle op i dit køleskab, inden du køber ind til den helt store køleskabsorganisering.

Målene på produktsiderne er udvendige, medmindre andet er angivet. Søger du indvendige mål, kan du enten kigge i produktets FAQ, hvor de ofte vil være angivet, eller sende os en besked på [email protected].

Ja, det kan du i hvert fald. Vi sælger både elektroniske gavekort, som du får på mail med det samme, og gaveæsker med et fysisk gavekort, som kan bruges på webshoppen. Læs mere om vores gavekort her.

Langt de fleste af klistermærkerne på vores produkter kan blot pilles af, men på enkelte produkter kan klistermærkerne sidde ekstra godt fast. Vær påpasselig med at bruge hårde kemikalier på produkterne, da det kan opløse mange typer af plast, og på træ kan det efterlade grimme skjolder.

Vi anbefaler, at du ikke bruger kemikalier som acetone eller rensebenzin på vores plastprodukter, da de fleste af produkterne ikke kan tåle det. Brug i stedet lunt vand og opvaskemiddel, hvis du oplever at noget af klisteret sidder ekstra godt fast. Du kan også prøve en smule husholdningssprit eller terpentin på et stykke køkkenrulle, hvis der stadig sidder lim tilbage på dine plastprodukter.

Er der genstridige limrester tilbage på glasprodukter, kan en pasta af 1 spsk bagepulver og 1 spsk lunt vand fra hanen smøres på limen, som du lader sidde i 5-10 minutter, før du vasker den af igen. Hvis der stadig sidder lim tilbage, gentages processen. Denne metode kan også anvendes på visse typer af plast.

På vores træprodukter bør du så vidt muligt undgå at gøre produkterne våde med hverken vand eller kemikalier. Det kan være en mere effektiv løsning af slibe limen af med fint sandpapir, især på vores lakerede eller olierede produkter. Prøver du dig frem med at vaske limen af, anbefaler vi at du bruger en mild sæbe og en fnugfri klud til at fjerne limen.

Undgå at bruge børster eller hårde svampe på alle vores produkter, da de kan ridse overfladen permanent.

Har du stadig udfordringer, kan du altid kontakte os på [email protected]. Husk at angive ordrenr. og vedhæft gerne billeder af produkterne.

Vi kan desværre ikke tilbyde specialdesignede labels – vores labels er designet af organiseringseksperter for at favne så bredt som muligt, så du forhåbentlig kan finde det, du skal bruge. Hvis det skulle knibe, så har vi dog blanke labels i både kvadratisk og rundt format, som du selv kan udfylde.

Vi refunderer altid direkte tilbage til det kort, du har brugt til at gennemføre betalingen.

Det afhænger meget af din korttype og din bank, hvor lang tid en annullering af en reservation tager, da der er forskellige procedurer og regler for forskellige kort og banker. Har du annulleret din ordre, men kan stadig se en reservation på dit kort, kan du eventuelt kontakte din bank og sende dem den mailbekræftelse, du har fået på din annullering – så kan de i nogle tilfælde hjælpe dig med at frigive reservationen tidligere.

Har du bedt om en refundering og fået bekræftelse på mail fra os om at refunderingen er gennemført, uden at pengene er blevet ført tilbage til din konto, bør du også først forhøre dig med din bank, og eventuelt kontakte os efterfølgende på [email protected]

Det er ikke umuligt! Vi er en virksomhed, som er i vækst, så vi har af og til brug for flere hænder. Du kan se her på siden om vi leder efter nogen som dig lige pt.

Jo, det kan godt være – vores produkter bliver brugt af mange organiseringseksperter i hele landet, og derfor kan du spotte dem rigtig mange steder. Gå på opdagelse i vores shop for at finde de produkter, du leder efter.

Nej, desværre har vi ikke en fysisk butik. Men hvis du har brug for mere information om et produkt, må du altid gerne skrive til os på [email protected] eller ringe på +45 53 53 86 05.

Det er et godt spørgsmål – for det kan nogle gange virke som en uoverskuelig opgave! Derfor har vi lavet en række guides til organisering, som du finder på vores blog. Man skal passe på med at gabe over for meget ad gangen – derfor anbefaler vi at du tager organiseringen i etaper. Og derfor er vores guides afgrænset til specifikke områder, f.eks. kaffestationen, børneværelset eller garderoben.

Lige nu tilbyder vi desværre ikke organiseringsservice hos private eller virksomheder. Men du er altid meget velkommen til at skrive eller ringe til os, hvis du har brug for inspiration eller hjælp til et organiseringsprojekt – vi guider dig også meget gerne i valget af produkter!

Ja, det kan du i hvert fald. Du vælger blot EAN som betalingsmetode under checkout.